EU Garanzia dei prodotti
I prodotti venduti su Zellago.it beneficiano, ove applicabile, della garanzia legale di conformità, in conformità con la legislazione vigente.
Condizioni di garanzia
La garanzia si applica solo ai prodotti utilizzati correttamente. Devono essere stati installati o montati in modo appropriato, senza modifiche o interventi non autorizzati.
In caso di reclamo, il cliente deve essere in grado di dimostrare la corretta installazione del prodotto, ad esempio con un documento di installazione rilasciato da un tecnico autorizzato o una persona certificata.
La garanzia non è valida nei seguenti casi:
- Il prodotto mostra segni di installazione errata
- Il prodotto è danneggiato fisicamente o bruciato
- Sono state effettuate modifiche o riparazioni non autorizzate
- Il prodotto è stato utilizzato in condizioni non idonee (tensione, temperatura, ecc.)
Base legale
In conformità con la legge vigente, il venditore non è responsabile per problemi derivanti da un’installazione errata.
Il cliente è tenuto a seguire le istruzioni di installazione. In caso di problemi, può essere richiesta la prova che il prodotto sia stato installato correttamente.
Prodotti non coperti da garanzia
Non forniamo garanzia per prodotti di consumo, componenti soggetti a usura naturale o parti elettroniche sensibili. Inoltre, la garanzia non si applica ai prodotti modificati dopo la consegna.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la garanzia se il prodotto restituito non soddisfa le condizioni iniziali o è stato utilizzato in modo improprio.